Como podemos ajudar?

As dúvidas que mais chegam sobre o VTM. Se a sua não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp, a gente responde de gente para gente.

Como o VTM funciona

• Meu corretor não usa CRM. Vai usar este?

  Ele não precisa usar. Essa é a diferença inteira do VTM: o corretor continua conversando no WhatsApp como sempre fez, e quem preenche a ficha é a IA. Não há campo para ele digitar, treinamento para ele fazer nem aplicativo novo para ele abrir. O que ele ganha em troca é ver a própria posição no ranking e os desafios com prêmio, e isso, sim, corretor abre sozinho.

• Como a IA preenche o CRM sozinha?

  O corretor conecta o WhatsApp dele ao VTM por QR Code. A partir daí, a IA lê as conversas com os clientes e monta o cadastro do lead: nome, empreendimento de interesse, orçamento, momento de compra e próximo passo. O corretor não digita nada: ele só conversa como sempre fez.

• A IA responde o cliente no meu lugar?

  Ela faz o follow-up de quem sumiu: a mensagem de retorno que quase nunca é enviada na correria. A conversa continua sendo do corretor: a IA entra quando o lead esfria e o cliente ficaria sem resposta nenhuma.

• O ranking atualiza sozinho?

  Sim, em tempo real. Cada venda lançada muda o ranking imediatamente para todo mundo, inclusive no Modo TV e no link público da imobiliária.

• O que é o relatório das 18h?

  Todo dia às 18h o gestor recebe no WhatsApp o resumo do que a equipe fez: leads novos, atendimentos, visitas, propostas e vendas. Quem cuida de um time recebe o recorte do time dele.

Começar a usar

• Preciso de conhecimento técnico para configurar?

  Não. A configuração é feita por telas, em minutos: nome da imobiliária, logo, corretores e a conexão de WhatsApp de cada um. Se travar em algum ponto, nosso time acompanha pelo WhatsApp.

• Preciso migrar meus dados de outro sistema?

  Não é obrigatório. O VTM começa a captar do WhatsApp a partir de hoje. Se você já tem uma base de imóveis ou de vendas, dá para importar por planilha ou integrar com o sistema atual.

• Funciona no celular?

  Sim. O VTM instala no celular como aplicativo, sem passar por loja. Funciona em Android e iPhone, e também no navegador do computador.

• Meu corretor vai reclamar de mais um sistema?

  É justamente o que o VTM evita. O corretor não precisa preencher CRM: ele conversa no WhatsApp como sempre e o cadastro se faz sozinho. O que ele ganha é ver a própria posição no ranking e os desafios com prêmio.

Planos e pagamento

• Tem teste grátis?

  Não trabalhamos com teste grátis, e sim com garantia, e a diferença é a favor de quem assina. No teste grátis você tem 7 dias corridos para "avaliar" enquanto ninguém do time entrou de verdade. Aqui a conta liga inteira, com a sua equipe e os seus leads, e você tem 15 dias para pedir 100% do valor de volta se não servir. O risco fica do nosso lado.

• Posso cancelar quando quiser?

  Pode. Não existe fidelidade nem multa. O cancelamento vale a partir do próximo ciclo.

• E se a minha equipe crescer?

  Você troca de plano ou compra usuários extras a qualquer momento, direto nas configurações da conta. Nada é reinstalado e nenhum dado se perde.

• Tenho mais de uma imobiliária. Dá para separar?

  Dá. O plano Enterprise gerencia várias unidades numa conta só, com os números de cada uma separados e uma visão consolidada para a diretoria.

Dados e segurança

• Quem consegue ver as conversas dos meus clientes?

  A conversa é do corretor que atende e da imobiliária dona do lead. Os dados de cada imobiliária ficam isolados no banco por regras de acesso: nenhuma imobiliária enxerga a base de outra.

• Se um corretor sair, perco o histórico?

  Não. O histórico do lead fica na imobiliária, não no celular de quem atendeu. Ao desligar o corretor, a carteira dele é repassada para outra pessoa com tudo que já foi conversado.

• O VTM está de acordo com a LGPD?

  Sim. Tratamos os dados como operadores da imobiliária, com contrato de tratamento de dados, isolamento por organização e exclusão de conta a pedido do titular.