Inteligência artificial fazendo a parte que ninguém quer fazer
A IA do VTM não foi feita para conversar no lugar do corretor. Ela foi feita para o trabalho que o corretor não faz e o gestor não consegue cobrar: escrever a ficha, lembrar do cliente que esfriou e contar como foi o dia.
As quatro tarefas que ela assume
Escrever o cadastro do lead
Lendo a conversa de WhatsApp e extraindo o que interessa para vender: o que a pessoa quer, quanto tem, quando pretende comprar e o que ficou combinado.
Cobrar o cliente que sumiu
A mensagem de retorno que quase nunca é enviada na correria, escrita com o contexto daquele lead e enviada pelo número do corretor que atende.
Resumir o dia da equipe
O relatório das 18h no WhatsApp do gestor, com nome de cliente e link para abrir cada um.
Sugerir o produto certo
Lendo o que o cliente procura e cruzando com os empreendimentos que a casa tem no catálogo.
O que ela NÃO faz
Ela não assume o atendimento de ponta a ponta e não finge ser gente. A conversa continua sendo do corretor: a IA entra quando o lead esfriou e o cliente ficaria sem resposta nenhuma. Ela também não decide sozinha sobre venda, preço ou desconto: nada disso é trabalho de máquina.
Quem enxerga as conversas
A conversa é do corretor que atende e da imobiliária dona do lead. Os dados de cada imobiliária ficam isolados no banco por regras de acesso, e nenhuma imobiliária enxerga a base de outra. O VTM trata dados pessoais como operador da imobiliária, na definição da LGPD: quem decide o que é feito com o dado do cliente é ela, não a gente.
Quanto custa a IA
Nada além da mensalidade do plano. O consumo de inteligência artificial está incluído e tem teto por imobiliária: não existe conta surpresa no fim do mês nem cobrança por lead preenchido.